CGS

Cabinet d’accompagnement en thérapies brèves.
Andrée-Mickaëlle Gloaguen (AMG Thérapies)

Les présentes conditions générales de services/vente s’appliquent à toutes les prestations de service conclues lors d’un rendez-vous (rencontre physique à l’adresse du cabinet, en distanciel ou au domicile) avec Mme Andrée-Mickaëlle Gloaguen Spécialiste en thérapies brèves (Hypnose, PNL, DNR), appelée le Prestataire.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de services/vente antérieurement à la prise de rendez-vous qu’il s’agisse d’un rdv en individuel ou d’une journée de développement personnel en groupe.

La prise de rendez-vous vaut donc acceptation des conditions générales de services/vente.

Article 1 – Contenu et champ d’application

Les présentes conditions générales de services/vente s’appliquent de plein droit aux prestations de services suivantes :

– Première consultation individuelle ou en couple,

– Consultation de suivi en individuel ou en couple,

– Participation atelier de groupe

La vente est réputée conclue à la fin de la séance.

Article 2 – Informations précontractuelles

Lors de la prise de rendez-vous, ces conditions générales de service sont transmises au client par téléphone, via le site www.amg-therapies.com et par SMS de confirmation du/des rdv pris; client qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement au rdv.

Sont transmises au client, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :

– Les caractéristiques essentielles du service,

– Le prix de la séance,

– La date à laquelle le Prestataire s’engage à exécuter le service sauf cas de force majeure

Article 3 – Prix

Les prix sont fermes et définitifs. Ils sont exprimés en euros, sur la page suivante du site internet www.amg-therapies.com
sur la page de chaque thérapie est indiqué le tarif 

Thérapies

Article 4 – Paiement

Le paiement est effectué par le client dans sa totalité à la fin de la séance et/ou de l’atelier. Il s’effectue par les moyens de paiement indiqués sur le site. Tout autre moyen non stipulé sera refusé.

Pour les ateliers de groupe, un chèque d’arrhes de 50% du montant total est demandé pour valider l’inscription. Sa réception valide l’inscription à l’atelier.

Tout rendez-vous et/ou atelier de groupe réalisé est dû.

En cas d’annulation d’un atelier de groupe sans que la participante ait trouvé de remplaçante, le chèque d’arrhes sera systématiquement encaissé. Le solde de l’atelier ne sera pas exigé contrairement aux rendez-vous en individuel.

Une facture sera remise au client sur simple demande une fois le paiement réalisé.

Article 5 – Demande de modification ou d’annulation de rendez-vous – Retard

Le client est tenu d’annuler ou reporter son rendez-vous au plus tard la veille du dit rendez-vous au plus avant 10h la veille (soit 24 heures avant):

– Par téléphone en cas de prise de rendez-vous par téléphone ou si le client souhaite privilégier ce moyen de communication.

– Par SMS.

Toute demande de modification ou d’annulation de rendez-vous doit être faite au plus tard la veille avant 10h (24h avant) pour redonner le créneau à une autre personne.

Toute séance réservée et non annulée ou reportée 24h à l’avance est due dans son intégralité.

En cas d’annulation non signalée dans le délai imparti ou d’absence d’avertissement (sauf cas de force majeure) ou en cas de reports répétées, Andrée-Mickaëlle Gloaguen se réserve le droit de clore définitivement le suivi.

En cas de retard du Client, la séance ne pourra se prolonger au-delà de l’horaire prévu afin de ne pas pénaliser le client suivant.

Pour les ateliers de groupe, toute personne qui s’inscrit est tenue de venir ou de trouver une remplaçante. Dans le cas contraire, son chèque d’arrhes sera débité systématiquement.

Article 6 – Responsabilité – Garantie

Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour réaliser les Prestations dans le cadre d’une obligation de moyen (et non de résultat).

Il est précisé que la responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé l’existence de contre-indications ou de troubles l’affectant lors de la première consultation, ou en cas de modifications de son état de santé personnel.

Les prestations proposées par Andrée-Mickaëlle Gloaguen et le site www.amg-therapies.com ne sont pas un service médical et ne se substituent ni à une consultation médicale, ni à un traitement médical, ni à la consultation d’un psychologue le cas échéant. Andrée-Mickaëlle Gloaguen, en tant que praticien en thérapies brèves non médecin, non psychologue, n’émet pas de diagnostic et ne délivre pas de traitement.

Il est de la responsabilité du Client de se rapprocher de tout membre du corps médical ou de tout psychologue compétent pour son cas, et le cas échéant d’obtenir l’aval de son médecin pour un accompagnement utilisant l’hypnose dans son cas. Le client s’engage en outre à ne pas suspendre, modifier ni arrêter ses traitements et suivis médicaux, sous prétexte des prestations avec Andrée-Mickaëlle Gloaguen, sans l’accord du médecin prescripteur.

La responsabilité d’Andrée-Mickaëlle Gloaguen ne peut être mise en cause en cas de conséquence résultant d’une absence de traitement ou de suivi médical ou psychologique, d’un arrêt du traitement ou du suivi médical ou psychologique.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, spécial, accessoire ou incident et toutes pertes financières, prévisibles ou non, et de tous préjudices matériels ou moraux résultant des prestations. En toute hypothèse, la responsabilité totale du Prestataire sera limitée et ne pourra en aucun cas excéder la somme effectivement perçue par le Prestataire au titre des Prestations qui sont directement à l’origine du préjudice. Les limitations et exclusions de responsabilité prévues aux présentes s’appliquent dans toute la mesure permise par la législation applicable et ce, quel que soit le fondement de responsabilité invoquée : responsabilité contractuelle, délictuelle, responsabilité sans faute, ou autre.

Article 7 – Médiation et règlement des litiges

Le client est invité à prendre contact avec le Prestataire en cas de litige afin de trouver une solution à l’amiable, démarche à privilégier, ou à contacter son médiateur dont les coordonnées sont : MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS

Article 8 – Juridiction compétente

Tout litige n’ayant pu trouver de solution à l’amiable sera soumis au tribunal compétent du lieu géographique d’exercice du professionnel, dans les conditions de droit commun.